Uprava tvrtke Duplico d.o.o. opredijelila se za uspostavu i održavanje sustava upravljanja kvalitetom i zaštitom okoliša prema Hrvatskim normama HRN EN ISO 9001:2009 i HRN EN ISO 14001:2009.

Uvjereni smo da djelotvornim planiranjem, učinkovitom provedbom planiranog, te dosljednom primjenom svih odrednica normi možemo održati i unaprijediti kvalitetu naših proizvoda i usluga, te brigom o zaštiti okoliša pridonijeti očuvanju prirodnih resursa.

Naša misija je trajno održavanje zadovoljstva naših kupaca, jer njihovim zahtjevima i uvjetima udovoljavamo pravovremenim izvršavanjem obveza i isporukom traženih proizvoda, koji udovoljavaju propisanim i traženim uvjetima, te su sigurni, pouzdani i učinkoviti u radu – jer svaka isporuka predstavlja preporuku za budući posao.

Naša su načela:

-    kvalitetan odnos s kupcima, dobavljačima, partnerima i svim zainteresiranim stranama
-    neprestana nadogradnja i poboljšanje sustava upravljanja kvalitetom i okolišem
-    racionalna potrošnja i briga o očuvanju prirodnih resursa
-    sprječavanje onečišćenja okoliša tijekom manipulacije otpadom
-    zbrinjavanje otpada na prema normativnim i Zakonskim odredbama
-    usklađivanje sa zakonskim i ostalim zahtjevima u području zaštite okoliša
-    održavanje visoke razine svijesti o zaštiti okoliša kod naših zaposlenika, partnera i kupaca i dobavljača

Svaki zaposlenik tvrtke Duplico je odgovoran za kvalitetu vlastitog rada i za poštivanje pravila uspostavljenog sustava kvalitete i zaštite okoliša. Voditelji odjela su odgovorni za djelotvornu primjenu postupaka sustava kvalitete u svojim područjima odgovornosti.